FAQ
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当店に寄せられる
ご質問に回答いたします
Q1.査定にお金はかかりますか？
査定は無料です。査定金額に納得いただけない場合はキャンセルとなり、キャンセル料金なども発生いたしません。
Q2.来店前の予約は必要ですか？
ご予約は特に必要ございませんので、どうぞお気軽にお越しください。
Q3.本人確認書類はどういったものが必要ですか？
公的機関が発行する、顔写真付きのものをご提示ください。有効期限内の書類（原本）に限ります。
（本人確認書類の例:）
（本人確認書類の例:）
- 運転免許証
- 運転経歴証明書（※1）
- 特別永住者証明書、在留カード
- 旅券（パスポート）
- 個人番号カード
- 各種福祉手帳（顔写真の貼付あり）
- 身体障害者手帳
- 住民基本台帳カード
※1 2012年4月1日以降の発行に限ります。
Q4.未成年ですが、買取は可能ですか？
可能ですが、18歳未満および高校生の方は保護者の同意が必要です。保護者同伴での査定、もしくは同意書をお持ちください。
Q5.その場で支払われますか？
はい。金額に同意いただければ、その場で現金でお支払いいたします。
Q6.付属品がなくても買取できますか？
もちろん買取可能です。ただし、鑑定書や付属の箱などがあるほうが査定にプラスに働きます。
※ギャランティーカード・保証書が無いとお買取りできないお品もございます。お気軽にお問い合わせください。
※ギャランティーカード・保証書が無いとお買取りできないお品もございます。お気軽にお問い合わせください。
Q7.汚れていても買取できますか？
はい。ただし、査定前にきれいにしていただくと査定額が有利になります。少しお手入れされるのがおすすめです。